Preencha os dados abaixo antes de despachar pelos Correios ou por transportadora. Ao final, você recebe um número de protocolo e confirma o envio direto no nosso WhatsApp — sem precisar ligar ou esperar retorno.
● Enviamos para todo o BrasilEscreva o número de protocolo (gerado ao final deste formulário) na parte externa da caixa. Embale com proteção interna (plástico bolha ou similar) e, se possível, contrate seguro/valor declarado junto à transportadora.
A T9 Informática não se responsabiliza por danos causados ao equipamento durante o transporte até nossa loja — a responsabilidade pelo transporte é da transportadora/Correios escolhidos. Recomendamos fortemente embalagem reforçada e contratação de seguro ou valor declarado.
Alguns relatos de clientes que mandaram o equipamento pelo Correio ou transportadora.
"Sou de Londrina e não conhecia a loja pessoalmente, mas mandei meu notebook pelos Correios e o protocolo ajudou a acompanhar tudo direitinho pelo WhatsApp."
"Enviei minha placa de vídeo de Cascavel numa transportadora. Chegou bem embalada, foi diagnosticada e voltou funcionando perfeitamente."
O frete de envio até a T9 é por conta de quem envia. O frete de retorno é combinado junto com a aprovação do orçamento e informado antes de qualquer cobrança.
Assim que o equipamento chega, o diagnóstico costuma ser feito em poucos dias úteis. Avisamos o andamento pelo WhatsApp informado no formulário.
O pagamento é combinado após a aprovação do orçamento, geralmente via PIX, e só é cobrado depois que você aprovar o serviço.
Sem problema — o equipamento é devolvido pelo mesmo meio de envio. Dependendo do caso, pode haver uma taxa de diagnóstico e/ou o frete de retorno por sua conta.
